Informativa sul trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento.

La Agenzia di viaggi Superviaggi Srl Società Unipersonale (di seguito anche “ADV”), con sede in 20123 Milano, Via Boccaccio n. 19, tel. 02.4699258 – fax 02.48194319 – e-mail info@superviaggi.com, in persona dell’Amministratore Unico, Signora Tiziana Cossali, è titolare del trattamento ai sensi dell’art. 24 del Regolamento Europeo Generale sulla Protezione dei Dati Personali 679/2016 (di seguito il “GDPR”) e, ai sensi degli artt. 13 e 14 GDPR, Le fornisce le seguenti informazioni circa il trattamento dei dati personali che La riguardano, quale soggetto interessato, e che vengono trattati tramite il sito web https://superviaggi.com.

 

Finalità e base giuridica del trattamento.

 

  1. a) Finalità relativa alla navigazione. I Suoi dati personali saranno trattati ai fini di consentirLe un’esperienza di navigazione sicura ed efficiente tramite il sito web https://superviaggi.com.
  2. b) Finalità relativa alla prestazione contrattuale. I Suoi dati personali saranno trattati al fine di rispondere ad eventuali Sue richieste inviate tramite la compilazione del form presente sul sito, per esempio la richiesta di preventivi (misure precontrattuali).
  3. c) Finalità di legge. I Suoi dati personali saranno trattati anche per adempiere ad obblighi di legge o altri obblighi normativi o impartiti da Autorità, nonché per accertare, esercitare e/o difendere in sede contenziosa, anche giudiziaria, un diritto dell’ADV.
  4. d) Finalità legate al business e statistiche. I Suoi dati personali saranno trattati anche per finalità attinenti o pertinenti all’attività svolta dalla ADV e per l’elaborazione in forma anonima di statistiche e ricerche di mercato.
  5. e) Ulteriori finalità. Inoltre, qualora Lei acconsenta espressamente, i Suoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

      Finalità di Marketing, che comprendono:

– attività promozionali della ADV, e/o di partner commerciali, realizzate sia con modalità automatizzate (ad es. email, sms, applicazioni per messaggeria istantanea, ecc.) che con modalità non automatizzate (ad es. posta ordinaria, telefono con operatore, ecc.). In particolare, previo Suo espresso consenso, l’ADV potrà utilizzare il Suo indirizzo email, fornito anche tramite compilazione del form sul sito, per trasmetterLe comunicazioni informative e promozionali legate ai servizi e ai prodotti offerti dalla ADV e/o da partner commerciali anche senza il suo consenso, purché Lei non si opponga a tale uso.

I partner commerciali appartengono alle seguenti categorie merceologiche:

  1. attività ricettive;
  2. compagnie aeree/ compagnie di navigazione; vettori ferroviari; vettori su gomma;
  3. agenzie di viaggi e Network di agenzie di viaggi;

– attività di profilazione, ossia di analisi delle Sue preferenze di viaggio e ricerche di mercato allo scopo di migliorare l’offerta dei servizi e le informazioni commerciali presentate da noi, rendendole più conformi ai Suoi interessi. Tale attività potrà avvenire anche tramite la somministrazione di questionari di soddisfazione.

  1. e) Dati sensibili e giudiziari. Tra i dati da Lei forniti ci potrebbero essere anche alcuni dati personali sensibili (es. idonei a rivelare condizioni di salute, orientamento sessuale, dati biometrici) nonché dati giudiziari relativi a precedenti penali e reati. I dati sensibili e giudiziari saranno trattati secondo le finalità indicate e solo con il Suo consenso espresso.

 

Natura del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto.

I dati di navigazione, in particolare l’indirizzo IP, i nomi di dominio dei computer utilizzati dall’utente, nonché altri parametri relativi all’ambiente informatico dell’utente sono acquisiti tramite i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web.

Fatta eccezione per i suddetti dati di navigazione, il conferimento dei Suoi dati personali è facoltativo. Tuttavia, in mancanza dei dati necessari per le finalità sopra indicate, l’ADV potrebbe non essere in grado di fornire le prestazioni richieste.

Il conferimento dei dati personali sensibili e giudiziari è volontario; tuttavia, in mancanza di tale consenso il Titolare  potrebbe non essere in grado di fornire le prestazioni richieste.

 

Categorie di destinatari dei dati personali.

I Suoi dati non saranno diffusi. I Suoi dati potranno essere comunicati, esclusivamente per le finalità di cui sopra, alle seguenti categorie di soggetti:

  • il personale interno della ADV, in qualità di incaricato del trattamento;
  • i consulenti informatici e tutti gli altri professionisti che gestiscono il sito web o si occupano della relativa manutenzione;
  • i fornitori di servizi turistici inclusi nei pacchetti venduti, o che prestino quelli collegati o singoli acquistati presso l’ADV;
  • Compagnie di assicurazione che prestano le coperture accessorie e collegate con i pacchetti e servizi turistici acquistati, agli istituti di credito, a società di recupero credito;
  • persone, società, associazioni o studi professionali che prestino servizi o attività di assistenza e consulenza a favore della ADV, al fine di assolvere i propri obblighi e tutelare propri diritti (ad esempio, commercialisti, avvocati, consulenti fiscali, revisori contabili, consulenti nell’ambito di operazioni di auditing o due diligence, etc.);
  • persone, società, o agenzie che prestino servizi di marketing e analisi o attività di consulenza a favore della ADV;
  • soggetti cui la facoltà di accedere ai Suoi dati sia riconosciuta da disposizioni di legge e di normativa secondaria o da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge, fra cui le autorità aeroportuali, portuali, doganali e di frontiera.

Trasferimento dei dati personali al di fuori dell’Unione Europea.

I Suoi dati personali potranno essere trasferiti all’estero a Società terze appartenenti o meno all’Unione Europea, sempre per le finalità sopra indicate.

In caso di trasferimento dei dati in paesi al di fuori dell’Unione Europea, tali paesi garantiranno un livello di protezione adeguato sulla base di una specifica decisione della Commissione Europea o in alternativa il destinatario sarà obbligato contrattualmente alla protezione dei dati con un livello adeguato e paragonabile alla tutela prevista dal GDPR.

In mancanza, il trasferimento in paesi extra UE è autorizzato sulla scorta della misura precontrattuale da Lei richiesta o del rapporto contrattuale che dovesse intercorrere tra Lei ed il titolare. Lei è informato che, in tal caso, nei confronti di questi paesi terzi non si applica la protezione prevista dal GDPR e, in particolare, non è garantito l’esercizio dei diritti che di seguito sono indicati.

 

Modalità di trattamento. Conservazione dei dati personali.

I dati personali saranno trattati con modalità automatizzate. L’ADV adotta tutte le misure tecnico – organizzative necessarie per garantire la sicurezza del trattamento, la tutela dei dati personali trattati e degli interessati, nonché, in generale, il rispetto della normativa in materia di privacy.

I dati personali saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario per il conseguimento degli scopi per i quali gli stessi sono stati raccolti e successivamente trattati. I dati personali saranno conservati per tutta la durata del contratto da Lei concluso e anche per un periodo successivo:

  1. entro i termini stabiliti dalla normativa vigente;
  2. entro i termini stabiliti dalla normativa anche secondaria che impongono la conservazione dei dati;
  • entro il periodo necessario per proteggere i diritti del titolare dei dati nelle ipotesi di eventuali controversie legate all’erogazione dei servizi richiesti.

Cookies.

Il sito web utilizza cookies di sessione i quali non sono memorizzati e vengono cancellati alla chiusura del browser. Essi consentono un’esperienza di navigazione sicura ed efficiente, permettendo, altresì, il riconoscimento dell’utente loggato e la navigazione nelle aree riservate.

Il sito non utilizza cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale né cookies persistenti o sistemi di tracciamento dell’utente.

Qualora, per le finalità di profilazione di cui sopra, il sito web dovesse impiegare cookies di profilazione, essi saranno specificamente indicati e Lei potrà opporsi al relativo impiego.

Il sito utilizza cookies di terze parti. In particolare, La invitiamo a leggere le politiche dei cookies delle nostre terze parti ai seguenti link:

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  • Google Analytics http://www.google.it/intl/it/analytics/privacyoverview.html.

 

Diritti dell’interessato.

In qualsiasi momento, ai sensi degli artt. 15 a 22 del GDPR Lei ha il diritto, anche in relazione all’attività di profilazione, di:

  • chiedere al titolare l’accesso ai Suoi dati personali ed alle informazioni relative agli stessi; la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti; la cancellazione dei dati personali che La riguardano (c.d. diritto all’oblio); la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali;
  • richiedere ed ottenere dal titolare – nelle ipotesi in cui la base giuridica del trattamento sia il contratto o il consenso, e lo stesso sia effettuato con mezzi automatizzati – i Suoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento (c.d. diritto alla portabilità dei dati personali);
  • non essere sottoposto a decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati, ivi compresi la profilazione;
  • opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare. Qualora l’interessato si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità;
  • revocare il consenso in qualsiasi momento, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato sul Suo consenso per una o più specifiche finalità. Il trattamento basato sul consenso ed effettuato antecedentemente alla revoca dello stesso conserva, comunque, la sua liceità (art. 7 GDPR);
  • proporre reclamo a un’autorità di controllo – Garante per la protezione dei dati personali come indicato sul sito web garanteprivacy.it (art. 77 GDPR):
  • proporre un ricorso giurisdizionale effettivo avverso i provvedimenti del Garante o nei confronti del titolare (artt. 78 -79 GDPR);
  • può esercitare tali diritti inviando una richiesta scritta, senza formalità, ai recapiti suindicati oppure all’indirizzo e-mail info@superviaggi.com